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Mastère Business Unit Manager - Galeries Lafayette
Niveau d'entrée
Bac +3
Rentrée
Septembre 2023
Diplôme
Titre de niveau 7 reconnu par l'Etat
Professionnalisation
Alternance obligatoire
×
En partenariat avec les Galeries Lafayette, l’ESG Luxe vous propose en classe dédiée et en alternance d’apprendre et d’occuper les fonctions de direction d’un point de vente Galeries Lafayette.
Depuis leur déploiement il y a plus d’un siècle, les Galeries Lafayette se sont imposées rapidement comme un pionnier mondial dans le luxe. Que serait Paris sans le luxe et le luxe sans les grands magasins qui le distribuent ?
Les Galeries Lafayette entretiennent historiquement un lien fort avec l’univers de la mode et de la création contemporaine. Le grand magasin Haussmann accueille des manifestations de prestige présentant des créateurs majeurs de leur époque ou révélant au public des artistes devenus par la suite des références de leur temps.
Toujours à la pointe de la technologie, la marque est déterminée à assurer un service client irréprochable et sans contrainte. Grâce à de nombreuses évolutions digitales, l’expérience prodiguée par l’enseigne est disponible à tout moment, partout et sur différents types d’appareils.
Avec une politique RH innovante et à l’écoute, les Galeries Lafayette s’emploient à motiver leurs salariés au quotidien tout en leur donnant les moyens d’évoluer et d’apprendre avec plaisir.
Ce n’est pas un hasard si les Galeries Lafayette ont décidé de travailler avec l’ESG Luxe.
L’ESG est un ensemble d’écoles réputées auprès des recruteurs. Elles sont toutes dédiées à la professionnalisation de leurs étudiants dans le respect de leurs talents personnels. Elles préparent à des compétences plutôt qu’à un savoir et rend ses étudiants opérationnels tout au long de leur scolarité.
L’ESG Luxe fait partie des écoles spécialisées dans le luxe bien identifiées dans le secteur.
L’ESG Luxe fait partie du Groupe Galileo Global Education, leader mondial de l’enseignement supérieur privé, gage de sa solidité et de son savoir-faire.
Titre de Manager de Business Unit d'ESGCV, niveau 7 enregistrée au RNCP sous le numéro 35961 par décision du directeur général de France compétences du 15/10/2021
87% d'insertion à 6 mois après l'obtention du diplôme
Votre mission
En binôme avec un encadrant du magasin, vous serez le responsable de l'activité commerciale d’un rayon ou d’un axe d’activité (Vetement, Parfum, Soin, Maquillage, Caisse, Exploitation). Pour ce faire, vous :
- Organisez et planifiez l’activité des équipes en animant les leviers de croissance associés au plan de développement commercial et humain de votre périmètre de responsabilité ;
- Vous accompagnez le projet commercial du rayon/axe en étant force de proposition ;
- Vous motivez et accompagnez les équipes de Conseiller(ère)s de vente autour d’objectifs communs dans le but de satisfaire et offrir un moment d’exception à nos clients
A l’ESG Luxe les admissions se font sur dossier et concours.
A noter que le nombre de places pour ce programme exigeant est limité, c’est pourquoi candidater à ce programme ne vous garanti pas une place dans la classe dédiée Galerie Lafayette.
Si toutefois votre profil n’est pas retenu par les Galeries Lafayette, nous vous proposerons une formation plus en adéquation avec votre profil.
Les modalités d’accès à la classe dédiée Galeries Lafayette sont :
- Le concours : vous passez le concours, si vous êtes admis, nous transmettons votre candidature à notre service de relations entreprises.
- Etude de votre parcours : si votre profil correspond aux pré requis des Galeries Lafayette, vous serez selectionné pour participer à un job dating avec la resposable des RH des Galeries Lafayette sur le campus de l’ESG Luxe.
Pour vous permettre de mettre toutes les chances de votre côté, des sessions de coaching sont organisées.
- Entretien Manager terrain : à la suite de ce job dating les profils retenus par les RH des Galeries Lafayette seront conviés à un 2e entretien plus opérationel avec le Manager terrain des Galeries Lafayette.
Pour les personnes en situation de handicap : vous pouvez demander l’aide du référent handicap en amont ou durant la formation pour obtenir conseils et aide pour l’adaptation du parcours de formation et des évaluations.
Objectifs
Cette formation vous prépare à l’obtention de la certification Manager de Business Unit de niveau 7 dans l’optique de continuer à travailler pour les magasins des Galeries Lafayette par la suite. A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Concevoir la stratégie globale de sa business unit à partir d’un diagnostic stratégique et opérationnel
- Planifier, optimiser, gérer le budget et coordonner les aspects financiers d’un service et/ou d’une direction
- Promouvoir un produit et/ou un service à destination de client interne et/ou externe en France et à l’international
- Accompagner le développement des individus, des équipes et de l’organisation dans une logique de management de proximité
- Manager un projet de transformation et/ou d’innovation orienté client
Prérequis
- Vous êtes doté(e) d’un diplôme de niveau Bac +4 dans le domaine du commercial ou du marketing
- Vous avez un bon niveau d’anglais
- Vous aimez relever de nouveaux challenges et vous êtes animé(e) par la réussite collective
- Vous avez le sens du service client
- Vous souhaitez animer une équipe et travailler en équipe
- Idéalement, vous disposez d’une première expérience dans le secteur de la vente
Programme
STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT D'UNE BUSINESS UNIT
- Principes généraux d'une BU : définition, fonctionnement
- Etude de marché et analyse de la concurrence
PILOTAGE PERFORMANCE FINANCIERE D'UNE BU
- KPI et performance commerciale
- Elaborer un BP
- Maitrise des risques
PILOTAGE DE LA STRATEGIE COMMERCIALE
- Marketing opérationnel et stratégique
- Outils de communication BU
MANAGEMENT D’UNE BU
- Fondamentaux RH et droit du travail
- Management des organisations et enjeux de pouvoir
CONCEPTION ET CONDUITE DE PROJET
- Les méthodes de travail - métiers et acteurs du secteur (agile, scrum, prince…)
- Tableaux de bord : définition, mise en place et utilisation
DIRECTION D’UN POINT DE VENTE GALERIES LAFAYETTE
- Management du personnel et contrats commerciaux
- Conduite d’entretien et législation
- Planification au sein d’un grand magasin
- Souliers de luxe
- Etiquette et protocoles
- Industrie du prêt-à-porter
- Expériences pédagogiques innovantes
- Marketing Expérientiel et Sensoriel
SAVOIR DEVENIR
- Life Skills "Altérité"
- Action projet associatif
- Interculturalité et altérité
L’EXPERIENCE ESG
- Challenges de rentrée
- Méthodologie
- Méthodologie de mémoire
- Networking
- Hors les murs : visite d'infrastructures
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES COMPLÉMENTAIRES
- Business English
- Accompagnement alternance/stage
- Focus suivi apprenant
- Validation des acquis
STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT D'UNE BUSINESS UNIT
- Veille et prospective
- Pilotage et outils de suivi
PILOTAGE PERFORMANCE FINANCIERE D'UNE BU
- Analyse et management de la performance
- Management et architecture des SI
- Finance durable et numérique responsable
PILOTAGE DE LA STRATEGIE COMMERCIALE
- Plan d'action commercial et marketing
- Stratégie de plan et communication
MANAGEMENT D’UNE BU
- Argumentation, négociation et théories de la décision en situation de stress
- Management, autorité, leadership et résolution de conflits
CONCEPTION ET CONDUITE DE PROJET
- Gestion de projets innovants
- Design thinking et innovation
DIRECTION D’UN POINT DE VENTE GALERIES LAFAYETTE
- Cosmétiques Responsables
- Make Up Artist & Nouvelles Tendances
- Sémiologie des Parfums et des cosmétiques
- CRM Parfums et Cosmetiques
- Etiquette et Protocole du Luxe
- Parfums de Niche
- Visual Merchandising
- Mystery Shopping
SAVOIR DEVENIR
- Life Skills "Engagement"
- Citoyenneté et diversité
- Handimanagement
L’EXPERIENCE ESG
- Challenges de rentrée
- Mémoire de recherche
- Networking
- Hors les murs : visite d'infrastructures
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES COMPLÉMENTAIRES
- Business English
- Accompagnement alternance/stage
- Focus suivi apprenant
- Evaluations certifiantes
- 2 ans
- 483 heures par an.
Ce volume horaire comprend les cours en face à face avec les intervenants et en e-learning, les travaux de groupe, projets d’entreprise et challenges professionnels, et les événements liés à la formation tels que les conférences et rencontres avec des professionnels.
- Tarifs
Les frais de formation de 9400 € sont pris en charge intégralement par l’entreprise, qui s’engage également à verser une rémunération mensuelle à ses futurs collaborateurs
- Equivalences
Ce titre n’a pas d’équivalence avec d’autres certifications professionnelles.
- Passerelles :
Cette formation délivrant le titre de Manager de business Unite. Des passerelles sont possibles vers les autres formations du Groupe ESG délivrant le même titre.
- Possibilités de valider un ou des blocs de compétences :
Si vous n'obtenez pas le titre RNCP, sachez toutefois que si vous avez validé l'ensemble des compétences relatives à un bloc, ce bloc de compétences vous est acquis .
Les plus de la formation
- Une formation réalisée en apprentissage, entièrement financée par les Galeries Lafayette et rémunérée
- Une pédagogie inédite orientée sur des mises en situation concrètes au sein des magasins des Galeries Lafayette
- Obtention d’un titre de niveau 7 de Manager de Business Unit*
- Développement de compétences visant à favoriser votre employabilité dans les domaines du marketing et de la vente, dans l’univers du retail et des produits de luxe.
Débouchés du Mastère Business Unit Manager
A la suite de cette formation, vous aurez la possibilité de continuer à exercer le métier de Directeur de point de vente au sein des Galeries Lafayette.
La certification professionnelle de Manager de Business Unit permet également d’accéder aux postes suivants :
En début de carrière, le manager de business unit pourra occuper les postes suivants :
- Responsable d'agence
- Responsable de PME
- Responsable d'unité de service au public
- Manager de proximité
- Chef de produit
- Consultant
- Chef de projet
- Business coordinateur.
- Business unit manager
- Manager de transition
- Créateur d'entreprise
- Consultant senior
- Directeur service client
- Directeur d'agence
- Directeur de centre de profit
- Directeur des opérations
- Directeur commercial
- Manager de ressources
- Gérant d'entreprise
Candidature en ligne
Programme
Rentrée
Niveau d'entrée
Programme :
Mastère - Management de Business Unit - Galeries Lafayette
Rentrée :
Septembre 2023
Niveau d'entrée :
Bac +3