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Bachelor Luxe - Développement Commercial et Marketing
FORMATION ACCESSIBLE HORS PARCOURSUP
Niveau d'entrée
Bac Bac +1 Bac +2
Rentrée
Octobre 2023
Diplôme
Titre de niveau 6 reconnu par l'Etat
Professionnalisation
Alternance possible en 3ème année Stages obligatoires
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Le Bachelor Luxe de l'ESG Luxe vous permet, d’une part, de maîtriser les fondamentaux de la gestion d’entreprise, et d’autre part d'assimiler les codes spécifiques au monde du luxe pour pouvoir intégrer le secteur.
A l'issue de cette formation, vous serez déjà aptes à travailler dans le secteur du luxe mais vous pouvez décider de poursuivre en mastère pour compléter votre parcours si vous souhaitez accéder à de plus hautes responsabilités.
Vous aurez le choix entre rester généraliste avec le Mastère Luxe – Industrie du luxe ou vous spécialiser dans un domaine : les cosmétiques et parfums, la bijouterie et joaillerie de luxe, la mode haute couture et prêt à porter ou encore l’hôtellerie de luxe.
Ces mastères sont réalisés en partenariat avec des écoles réputées en mode ou en maquillage, pour vous professionnaliser et répondre aux attentes des entreprises du luxe.
Le Bachelor est dans l’enseignement privé l’équivalent d’une licence. Comme une licence luxe, le Bachelor Luxe de l’ESG Luxe s’effectue en 3 ans. Il délivre un titre RNCP reconnu par l’Etat*.
Alternance possible à partir de la 3e année.
* Titre de « Responsable du Développement Commercial » délivré par ESGCV, NSF 312p - Niveau 6. Enregistré au RNCP par décision de France Compétences du 01 juillet 2022.
Objectifs
Une fois diplômé, vous disposerez des compétences pour mener à bien les missions suivantes pour une entreprise du luxe :
- Elaborer un plan de développement commercial
- Décliner la stratégie de développement du portefeuille client
- Développer la relation client et fidéliser le portefeuille
- Encadrer et animer une équipe commerciale
- Evaluer les résultats d’un plan d’actions commerciales dans une logique d’amélioration continue
Prérequis
- Bac de la filière générale. Nous acceptons toutes les spécialités, chacune apportant des compétences utiles pour cette formation. Du fait du caractère international des marchés du luxe et de ses clients, une attention particulière sera donnée à la spécialité Langues, littératures et cultures étrangères ou à votre niveau d’anglais.
- Bac technologique (STMG)
- Bac pro selon le profil du candidat
Pour entrer en 2ème année du bachelor en marketing du luxe
- Bac+1 validé
Pour une entrée en admission parallèle en 3ème année :
- Bac+2 validé, avec une prédilection pour des études commerciales ou marketing. Vous pouvez par exemple être diplômé :
- D’un BTS (type BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Technico-Commercial, BTS Communication, BTS Commerce International, BTS Négociation et digitalisation de la relation client...)
- D’un DUT (type DUT techniques de commercialisation…)
- Ou vous pouvez avoir suivi 2 années d’études au sein d’une autre école de commerce, spécialisée ou non dans le luxe.
Mais au-delà du marketing ou du commerce, tous les domaines d'étude seront considérés ; ce sont votre motivation et la clarté de votre projet professionnel qui priment.
Pourquoi choisir le Bachelor Luxe ?
A l’ESG Luxe, comme dans toutes les écoles ESG, votre premier jour chez nous, c’est le 1er jour de votre vie professionnelle.
Notre mission est de vous aider à capitaliser sur votre personnalité et votre individualité pour vous professionnaliser, vous rendre opérationnel et attractif pour les entreprises.
Notre pédagogie est concrète, les professeurs sont pour la plupart des intervenants professionnels.
Vous travaillez en équipe sur des projets réels que nous confient nos entreprises partenaires.
Vous vous immergez en entreprise par le biais de stages ou de l’alternance.
Et à l’issue de votre formation, vous obtenez un titre certifié reconnu par l’Etat.
témoignage
Concernant le bachelor en management du luxe, c’est un bon choix pour plusieurs raisons :
1. Le secteur du luxe offre une grande variété de carrières et de missions et résiste aux crises.
2. C’est une formation qui vous permet d’acquérir et d’approfondir les fondamentaux du marketing, du management, de la relation client appliqués au secteur du luxe, avant de vous spécialiser dans le secteur du luxe qui vous attire le plus
3. À l’issue de cette formation, vous obtenez un titre certifié de niveau 6*.
4. Elle peut se faire en alternance dès la 3e année ou en initial.
5. L’ESG Luxe fait partie du Groupe Galileo Global Education, leader mondial de l’enseignement supérieur privé, ce qui lui garantit une solidité, des moyens et des partenariats pédagogiques avec d’autres écoles du groupe.
6. L’ESG Luxe bénéficie du large réseau d’entreprises partenaires de l’ESG et de l’aide à la recherche d’alternance que procure le groupe.
* Titre de « Responsable du Développement Commercial » délivré par ESGCV, NSF 312p - Niveau 6. Enregistré au RNCP par décision de France Compétences du 01 juillet 2022.
Programme
ELABORER UN PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Economie générale du luxe
- Le diagnostic d'une entreprise
- Marketing fondamental
- Mise en place d'une démarche commerciale
DECLINER LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT
- Le marché et les acteurs du luxe
- Education aux médias (techniques rédactionnelles et orales)
- Communication fondamentale
- Les grands médias du Luxe
- Techniques de vente (BtoC)
DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET FIDELISER LE PORTEFEUILLE
- Mystery shopping
- Typologie de consommateur dans le luxe
ENCADRER ET ANIMER UNE EQUIPE COMMERCIALE
- Personal branding : atelier CV
- Principes fondamentaux du management
- Développer son aisance à l’oral avec le Cours Florent
COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DU SECTEUR DU LUXE
- Histoire du luxe
- Les codes du luxe
- Anglais des affaires appliqué au luxe
- Visites d’infrastructures – points de vente et grands magasins
- Les grands évènements du luxe : organiser un évènement
- Les métiers du luxe
- Voyage à Milan
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
- Challenge de rentrée
- Anglais
- Comptabilité générale
- Introduction au droit : environnement juridique des entreprises
- Photoshop
- Méthodes de travail 1: les outils collaboratifs
- Projet Voltaire
- Excel prise en main
- Business Game - Monopoly comptabilité
- Sharing week
SAVOIR DEVENIR : CURIOSITE – S’OUVRIR AUX CHAMPS DES POSSIBLES
- A la recherche de ses talents
- S’ouvrir au monde
- Libérer son corps et sa parole
- Coaching professionnel : les outils de « Personal branding »
- S’ouvrir aux autres : échanges et partage
ELABORER UN PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Etudes de marché
- Economie internationale
- Marketing opérationnel
- Marketing digital
- Le diagnostic d'une entreprise
- Evaluation du plan d’action : techniques quantitatives de gestion (statistiques et probabilités)
- Visites d’infrastructures – Hôtel de Luxe et restaurant étoilé
DECLINER LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT
- Les acteurs de la distribution du luxe
- Force de vente (BtoB)
- Sponsoring et mécénat dans le luxe
- Les nouveaux médias du luxe
- Introduction au journalisme du luxe
- Marques et produits du luxe
DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET FIDELISER LE PORTEFEUILLE
- Mystery shopping
- E-réputation
ENCADRER ET ANIMER UNE EQUIPE COMMERCIALE
- Personal branding - utiliser les réseaux sociaux professionnels
- Les types de gouvernance dans le luxe
APPLICATIONS SECTORIELLES DU LUXE
- Art : galeries et artistes
- Droit international : Fashion Law
- Le luxe de demain: IA et NFT
- Automobile et luxe
- Beauty world
- RSE luxe
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
- Challenge de rentrée
- Illustrator
- Design Thinking
- Anglais
- Projet Voltaire
- Excel niveau avancé
- Business Game - Monopoly comptabilité
SAVOIR DEVENIR : PENSEE CRITIQUE - SE FORGER SON OPINION ET CONSTRUIRE SON PROJET PROFESSIONNEL
- Développer sa pensée critique
- Construire son projet professionnel :
- Méthodologie et tutorat avec My Job Glasses
- Élaboration assistée à distance
- S’ouvrir aux autres : échanges et partage
ELABORER UN PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Veille commerciale et étude de marché
- Profils clients BtoB/BtoC
- Marketing opérationnel
- Plan d’Actions Commerciales (PAC)
- Indicateurs de performance
- Tableaux de bord et outils de suivi
DECLINER LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENT
- Prospection commerciale
- Stratégie de communication
- Négociation
DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET FIDELISER LE PORTEFEUILLE
- Enquêtes de satisfaction et NPS
- CRM
- Fidélisation et pilotage de la fidélisation
- Expérience client et Image de marque
- Gestion de la satisfaction et des réclamations client
ENCADRER ET ANIMER UNE EQUIPE COMMERCIALE
- Management
- Rituels managériaux
- Outils collaboratifs
- Formation aux nouveaux produits/services
ETABLIR LA STRATEGIE D’UNE MARQUE DE LUXE
- Stratégie des marques de luxe
- Business Model d’un point de vente dans le Luxe
- Merchandising du secteur du Luxe
- Influence Marketing du Luxe
COMPETENCES COMPLEMENTAIRES
- Projet Voltaire
- Business English adapté au luxe
- Prise de parole et leadership avec le Cours Florent
SAVOIR DEVENIR : CONSTRUIRE SON PROJET DE VIE EN PLEINE CONSCIENCE
- Écouter pour communiquer
- Devenir un manager citoyen
- Coaching professionnel : outils d’insertion professionnelle et accompagnement individuel
- Résilience et préparation mentale
- S’ouvrir aux autres : échanges et partage
La formation se déroule en 525 heures en Bachelor 1ère et 2ème année, et en 490 heures en Bachelor 3ème année.
Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences.
Il existe une diversité de parcours et de formation au sein des écoles du groupe Galileo Global Education. Des passerelles sont possibles en fin de 2e année de bachelor vers d’autres spécialisations en fonction des profils et prérequis.
Stages et alternance
Notre objectif est de vous professionnaliser. Pour vous rendre opérationnel et prêt à entrer sur le marché du travail, chaque année est ponctuée de stage en France ou à l’international.
- En 1ere et 2ème années : 2 mois à effectuer dans l’entreprise de votre choix.
- En 3ème année : 3 mois de stage ou possibilité de réaliser votre cursus en alternance.
Ainsi, vous pouvez :
- Appliquer vos enseignements théoriques en entreprise ;
- Cous confronter à la réalité du terrain ;
- Découvrir les fonctions qui vous intéressent vraiment et conforter votre orientation ;
- Commencer à construire votre réseau professionnel.
Interview étudiant : le stage de 1ère année de Louna
Poursuite d'études
A l’issue de votre Bachelor, vous avez la possibilité d’intégrer directement le marché du travail, par exemple en boutique de luxe.
Nous vous conseillons toutefois, si vous avez l’ambition d’occuper un poste à responsabilités, d’approfondir votre expertise en intégrant l’un de nos Mastères Marketing du Luxe :
- Mastère Marketing du Luxe – Bijouterie et joaillerie
- Mastère Marketing du Luxe – Cosmétiques et Parfums
- Mastère Marketing du Luxe – Mode
- Mastère Marketing du Luxe - Industrie du Luxe
- Mastère Management de l'hôtellerie de Luxe
Ces Mastères vous permettent tous d’obtenir un titre de niveau 7 reconnu par l'Etat.
Les Mastères Cosmétiques et Parfums, Bijouterie et Joaillerie de Luxe ainsi que Mode haute couture et prêt à porter sont réalisés en partenariat avec ITM, école de maquillage, ou Lisaa, école de mode, pour la partie technique pratique.
Bachelor Luxe : débouchés
Si vous choisissez d’intégrer le monde du travail à l’issue de votre Bachelor, les compétences développées au cours de cette formation vous permettent d’accéder aux fonctions suivantes dans le secteur du luxe :
Candidature en ligne
L'admission en 1ère année de ce programme se fait hors Parcoursup.
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En une dizaine de minutes, constituez votre dossier puis renvoyez-le nous directement.
Programme
Rentrée
Niveau d'entrée
Programme :
Bachelor Luxe - 1ère année (B1)
Rentrée :
Octobre 2023
Niveau d'entrée :
Lycéen
Programme :
Bachelor Luxe - 2ème année (B2)
Rentrée :
Octobre 2023
Niveau d'entrée :
Bac +1
Programme :
Bachelor Luxe - 3ème année (B3)
Rentrée :
Octobre 2023
Niveau d'entrée :
Bac +2