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programme
du B1 au B3
Bachelor Luxe - Responsable marketing et commercial
du B1 au B3
Un Bachelor est dans l’enseignement privé l’équivalent d’une licence. Comme une licence en marketing du luxe, le Bachelor Luxe – Responsable marketing et commercial de l’ESG Luxe s’effectue en 3 ans.
Avec cette formation, vous allez d’une part maîtriser les fondamentaux de la gestion d’entreprise et d’autre part assimiler les codes spécifiques au monde du luxe pour pouvoir intégrer et évoluer dans le secteur.
Vous pourrez ensuite poursuivre en cycle Mastère pour compléter votre parcours si vous souhaitez accéder à de plus hautes responsabilités. Vous aurez le choix entre rester généraliste avec le Mastère Luxe - Management marketing et commercial ou vous spécialiser dans un domaine : les cosmétiques, la bijouterie et horlogerie de luxe ou la mode haute couture et prêt à porter. Ces mastères sont réalisés en partenariat avec des écoles réputées en mode ou en maquillage, pour vous professionnaliser et répondre aux attentes des entreprises du luxe.
Le Bachelor Luxe – Responsable marketing et commercial est professionnalisant. Des stages ont lieu chaque année et il peut se faire en alternance en 3ème année. A l’issue des trois ans, il délivre un titre de niveau 6 reconnu par l'Etat*.
*Titre de Responsable Marketing et Commercial. Délivré par ESGCV-ESGCI, NSF 312p - Niveau 6. Enregistré au RNCP par arrêté du 11/07/2018 publié au JO du 21/07/2018
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Admissions, rentrées, niveau de sortie, diplôme délivré ...
Admissions
- Rentrée : octobre
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En bref
NIVEAU D'ENTREE
BAC - BAC +1/+2
DIPLOME
Titre de niveau 6 reconnu par l'Etat
PROFESSIONNALISATION
Stages obligatoires - alternance possible en 3ème année
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Vous avez des questions sur la procédure d’admission à l’ESG Luxe ? N’hésitez pas à contacter nos équipes.
OBJECTIFS
Les objectifs de la formation en terme de compétences sont les suivants :
- Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing ;
- Définir et mettre en œuvre le plan d’action commercial (PAC) ;
- Organiser la prospection et le développement du portefeuille clients ;
- Mettre en œuvre une stratégie de gestion de la relation client ;
- Manager une équipe opérationnelle ;
- Anticiper et innover.
PRÉREQUIS
- Pour entrer en 1e année :
- Bac de la filière générale, toutes sections. Dans le cadre de la réforme du bac, nous acceptons toutes les spécialités, chacune apportant des compétences utiles pour cette formation. Du fait du caractère international des marchés du luxe et de ses clients, une attention particulière sera donnée à la spécialité Langues, littératures et cultures étrangères.
- Bac technologique (STMG)
- Bac pro selon le profil du candidat
- Pour entrer en 2ème année : Bac+1 validé
Pour une entrée en admission parallèle en 3ème année : Bac+2 validé, avec une prédilection pour des études commerciales ou marketing. Vous pouvez par exemple être diplômé :
- d’un BTS (type BTS Management Commercial Opérationnel, BTS Technico-Commercial, BTS Communication, BTS Commerce International, BTS Négociation et digitalisation de la relation client...)
- d’un DUT (type DUT techniques de commercialisation…)
Ou vous pouvez avoir suivi 2 années d’études au sein d’une autre école de commerce, spécialisée ou non dans le luxe.
Mais au-delà du marketing ou du commerce, tous les domaines d'étude seront considérés ; ce sont votre motivation et la clarté de votre projet professionnel qui priment.
LES + DU BACHELOR
- Titre de niveau 6 reconnu par l'Etat*.
- Bachelor d’école de commerce reconnue par l’Etat.
- Formation en management à la fois généraliste et spécialisée dans le secteur du luxe.
- Cours dispensés par des professionnels du secteur.
- Workshops de découverte pour vous accompagner dans l’orientation vers votre future spécialisation.
- Apprentissage d’une LV2 au choix pour travailler sur des marchés en pleine expansion : Espagnol, Chinois, Arabe, Italien, Allemand, Russe, Hébreu (classe(s) ouverte(s) sous réserve d’un nombre suffisant d’étudiants).
- Doubles diplômes possibles à l’international en 3ème année.
- Stages tout au long du cursus
- Possibilité d’alternance en 3ème année.
- Poursuite d’études en mastère.
*Titre de Responsable Marketing et Commercial. Délivré par ESGCV-ESGCI, NSF 312p - Niveau 6. Enregistré au RNCP par arrêté du 11/07/2018 publié au JO du 21/07/2018
Programme
- Plan d'action marketing
- Management et stratégie des organisations dans le luxe
- Géopolitique
- Droits des marques de luxe
- Marketing stratégique
- Prévisions des ventes et budget marketing
- Data management
- Plan d'action commercial (PAC)
- Elaboration d’un PAC
- Conception de tableaux de bord et d'outils de suivi
- Prospection et développement du portefeuille client
- Plan de prospection et de fidélisation
- Techniques de développement commercial
- Négociation commerciale
- Gestion de la relation client
- Outils de pilotage (CRM - eCRM)
- Relation client
- Droit de la consommation
- Management
- Management des forces de vente
- Intercultural management
- Team building
- Management et développement de la performance
- Innovation
- Techniques de veille et benchmarking
- Sémiologie de l'image dans le luxe
- Comportement du consommateur
- Approche sectorielle du luxe
- Tourisme et hôtellerie du luxe
- Collectionning
- Gastronomie en France
- Anglais
Modalité d'évaluation : études de cas et mises en situation professionnelle sur chaque objectif de la formation. Vous aurez ainsi par exemple à proposer des actions de fidélisation pour améliorer le portefeuille client ; mettre en place un plan d’actions commerciales, le détailler et argumenter vos choix ; ou encore faire un jeu de rôle sur la posture de manager.
La formation se déroule en 525 heures en initial et 546 heures en alternance. Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences.
Si vous n'obtenez pas le titre RNCP, sachez toutefois que si vous avez validé l'ensemble des compétences relatives à un bloc, ce bloc de compétences vous est acquis.
Cette formation délivrant le titre de Responsable Marketing et Commercial, des passerelles sont réalisables vers d’autres formations du Groupe ESG délivrant le même titre, à savoir :
- les bachelors Marketing et Relations internationales, Marketing et Commerce, Marketing et commercial du Tourisme, Achats et logistique de l’ESGCI
- les bachelors de l'ESG Immobilier, l’ESG Sport et l'ESG Tourisme.
STAGES ET ALTERNANCE
Notre objectif est de vous professionnaliser. Pour vous rendre opérationnel et prêt à entrer sur le marché du travail, chaque année est ponctuée de stage en France ou à l’international.
- En 1ere et 2ème années, 2 mois à effectuer dans l’entreprise de votre choix.
- En 3ème année, 3 mois de stage ou possibilité de réaliser votre cursus en alternance.
Ainsi, vous pouvez :
- appliquer vos enseignements théoriques en entreprise,
- vous confronter à la réalité du terrain,
- découvrir les fonctions qui vous intéressent vraiment et conforter votre orientation,
- commencer à construire votre réseau professionnel.
SUITE DE PARCOURS
POURSUITE D'ÉTUDES
A l’issue de votre Bachelor, vous avez la possibilité d’intégrer directement le marché du travail. Nous vous conseillons toutefois, car les entreprises préfèrent recruter des Bac+5, de poursuivre en Mastère Luxe - Management marketing et commercial (2 ans).
En 2ème année de Mastère, vous déciderez de rester généraliste en management du luxe ou de vous spécialiser dans l’un de ces domaines : Cosmétiques, Bijouterie et horlogerie de luxe ou Mode haute couture et prêt-à-porter. Ces Mastères sont réalisés en partenariat avec ITM, école de maquillage, ou Lisaa, école de mode, pour la partie technique pratique. Ils vous permettent d’obtenir un titre de niveau 7 reconnu par l'Etat.
DÉBOUCHÉS
Les diplômés du titre de Responsable Marketing et commercial occupent principalement des postes de :
Dans les métiers du marketing :
- Responsable marketing et commercial
- Responsable / chargé marketing
- Responsable / chargé de communication
- Chef de produit
Dans les métiers du commercial :
- Développeur commercial et marketing
- Chargé de développement commercial et marketing
- Conseiller clientèle
- Chef de secteur
- Responsable de rayon
Votre connaissance du luxe et de ses spécificités, ainsi que l’expérience professionnelle acquise lors de votre parcours, vous amèneront naturellement à exercer vos missions pour des marques de luxe.
