Chef de secteur
Domaine d’activité réputé en France depuis de longues années, le luxe est une branche en pleine expansion et qui se renouvelle régulièrement, au gré des tendances nationales ou mondiales.
Devenir chef de secteur dans le luxe permet d’exercer une activité commerciale de terrain pour mettre en valeur des produits haut de gamme, comme des bijoux, de la maroquinerie, des parfums, des vêtements, etc. Voici les principales informations concernant le métier de chef de secteur dans le luxe : ses missions, sa rémunération, les évolutions de carrière, les formations utiles, les compétences interpersonnelles requises, etc.
Quel est le rôle d'un chef de secteur dans le luxe ?
Son objectif est un accroissement des ventes de la gamme dont il se charge en choisissant les enseignes les plus adaptées pour les implantations et en maximisant la visibilité des produits.
Ce poste se caractérise par de multiples déplacements et de nombreux contacts avec des responsables d’enseignes commerciales. Le chef de secteur se rend sur les points de vente actuels de sa gamme et prospecte pour trouver de nouvelles implantations. Il se déplace au sein d’un secteur géographique défini, plus ou moins vaste selon le nombre de chefs de secteurs dans son entreprise. Cette zone peut correspondre à un ou différents départements, une ou plusieurs régions.
Le chef de secteur est un négociateur en contact avec les cadres dirigeants des magasins dans lesquels sont proposés les produits de sa gamme. Il apporte des conseils aux chefs de rayons
Polyvalent, le chef de secteur dans le luxe doit avoir une parfaite connaissance de sa gamme ainsi qu’une bonne maîtrise du contexte spécifique aux produits haut de gamme.
Gestionnaire des budgets pour la publicité et la promotion commerciale, il définit et met en place les actions marketing telles que les campagnes promotionnelles et choisit les supports publicitaires à installer sur le lieu de vente.
Quelles sont les missions du chef de secteur dans le luxe ?
Gestion de la visibilité des produits
Afin que les produits dont il a la charge soient les plus visibles possibles pour les consommateurs, le chef de secteur assure les négociations avec les magasins.
Force de propositions, il suggère des modifications d’implantation au sein du rayon qui le concerne, voire un changement de place complet de ses produits. Il peut lui arriver de modifier lui-même le positionnement des produits dans les rayons.
Le chef de secteur propose aussi des actions pour mettre encore plus en valeur sa gamme : animations commerciales, promotions ciblées, positionnement en tête de gondole, etc.
Accroissement des ventes
L’augmentation du chiffre d’affaires demande au chef de secteur d’analyser les attentes de sa clientèle.
Il fixe des objectifs chiffrés à atteindre concernant les ventes de sa gamme de produits.
Après avoir cerné le type de clients visitant les différents points de vente, le chef de secteur choisit quels produits sont les plus adaptés selon les enseignes.
Il se base aussi sur cette analyse pour adapter les actions commerciales et marketing.
Suivi des évolutions du marché
Pour le chef de secteur, la meilleure manière de faire progresser son segment de marché est de réaliser une veille concurrentielle.
Il peut ainsi prévoir des actions afin de rester compétitif par rapport aux offres de la concurrence.
Le chef de secteur a également pour rôle de vérifier l’application dans les points de vente de la stratégie commerciale de son entreprise.
En fonction des demandes de sa hiérarchie et de l’évolution plus ou moins rapide du marché, il crée des rapports d’activité journaliers ou hebdomadaires.
Il fournit aussi des états mensuels et annuels des ventes des produits.
Le salaire et la carrière d’un chef de secteur
Le salaire d’un chef de secteur dans le luxe
En début de carrière, il gagne un salaire moyen de 38 000 euros bruts annuels.
Après quelques années, sa rémunération peut atteindre 55 000 euros par an.
Ce salaire dépend essentiellement de la renommée de l’entreprise qui l’emploie et de sa situation géographique. Les rémunérations en région parisienne sont plus élevées que dans le reste de la France
Les évolutions de carrière
Après plusieurs années d’expérience, un chef de secteur a la possibilité d’évoluer vers des emplois dans le domaine du marketing ou de prendre des responsabilités en devenant par exemple chef des ventes dans le luxe, voire ultérieurement directeur régional.
Comment devenir chef de secteur dans le luxe ?
Certains recruteurs proposent des postes de chef de secteur à de jeunes diplômés ayant validé un BTS (management des unités commerciales, négociation et relation client, etc.) ou un DUT en techniques de commercialisation.
En fonction du domaine du luxe qui a le plus d’attrait pour vous, sachez que certaines écoles spécialisées comme l’ESG Luxe proposent des diplômes spécifiques tels que des mastères en bijouterie-joaillerie, cosmétiques ou haute couture et prêt-à-porter.
Afin de gérer le travail à distance et d’organiser au mieux ses tournées, le chef de secteur combine autonomie et rigueur. Son aisance relationnelle lui permet de nouer des relations de confiance avec ses clients.
Grâce à son écoute attentive et active, il est à même de comprendre les besoins de ses interlocuteurs et d’apporter les solutions adéquates. Travailler comme chef de secteur implique une bonne forme physique et mentale pour résister au stress et à la fatigue que peut engendrer le travail lors des implantations en magasin (avant ou après les heures d’ouvertures au public).
Pour gérer son portefeuille et le faire fructifier, le chef de secteur doit faire preuve d’un fort tempérament commercial.
Avec son sens de la négociation, sa capacité de persuasion et son charisme, il arrive à implanter ses produits dans les lieux les plus stratégiques et il convainc les clients de signer des contrats.
Ouverte aux étudiants souhaitant devenir chefs de secteur dans la mode, la joaillerie, la haute couture, la parfumerie ou la maroquinerie haut de gamme, l’ESG Luxe propose des formations en marketing et management.
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