Chef de secteur


Publié le 3 février 2023
chef de secteur dans le luxe

Domaine d’activité réputé en France depuis de longues années, le luxe est une branche en pleine expansion et qui se renouvelle régulièrement, au gré des tendances nationales ou mondiales.

Devenir chef de secteur dans le luxe permet d’exercer une activité commerciale de terrain pour mettre en valeur des produits haut de gamme, comme des bijoux, de la maroquinerie, des parfums, des vêtements, etc. Voici les principales informations concernant le métier de chef de secteur dans le luxe : ses missions, sa rémunération, les évolutions de carrière, les formations utiles, les compétences interpersonnelles requises, etc.

Quel est le rôle d'un chef de secteur dans le luxe ?

Son objectif est un accroissement des ventes de la gamme dont il se charge en choisissant les enseignes les plus adaptées pour les implantations et en maximisant la visibilité des produits.

Ce poste se caractérise par de multiples déplacements et de nombreux contacts avec des responsables d’enseignes commerciales. Le chef de secteur se rend sur les points de vente actuels de sa gamme et prospecte pour trouver de nouvelles implantations. Il se déplace au sein d’un secteur géographique défini, plus ou moins vaste selon le nombre de chefs de secteurs dans son entreprise. Cette zone peut correspondre à un ou différents départements, une ou plusieurs régions.

Le chef de secteur est un négociateur en contact avec les cadres dirigeants des magasins dans lesquels sont proposés les produits de sa gamme. Il apporte des conseils aux chefs de rayons

Polyvalent, le chef de secteur dans le luxe doit avoir une parfaite connaissance de sa gamme ainsi qu’une bonne maîtrise du contexte spécifique aux produits haut de gamme.

Gestionnaire des budgets pour la publicité et la promotion commerciale, il définit et met en place les actions marketing telles que les campagnes promotionnelles et choisit les supports publicitaires à installer sur le lieu de vente.

Quelles sont les missions du chef de secteur dans le luxe ?

 

Gestion de la visibilité des produits

  • Afin que les produits dont il a la charge soient les plus visibles possibles pour les consommateurs, le chef de secteur assure les négociations avec les magasins.
  • Force de propositions, il suggère des modifications d’implantation au sein du rayon qui le concerne, voire un changement de place complet de ses produits. Il peut lui arriver de modifier lui-même le positionnement des produits dans les rayons.
  • Le chef de secteur propose aussi des actions pour mettre encore plus en valeur sa gamme : animations commerciales, promotions ciblées, positionnement en tête de gondole, etc.

Accroissement des ventes

  • L’augmentation du chiffre d’affaires demande au chef de secteur d’analyser les attentes de sa clientèle.
  • Il fixe des objectifs chiffrés à atteindre concernant les ventes de sa gamme de produits.
  • Après avoir cerné le type de clients visitant les différents points de vente, le chef de secteur choisit quels produits sont les plus adaptés selon les enseignes.
  • Il se base aussi sur cette analyse pour adapter les actions commerciales et marketing.

 Suivi des évolutions du marché

  • Pour le chef de secteur, la meilleure manière de faire progresser son segment de marché est de réaliser une veille concurrentielle.
  • Il peut ainsi prévoir des actions afin de rester compétitif par rapport aux offres de la concurrence.
  • Le chef de secteur a également pour rôle de vérifier l’application dans les points de vente de la stratégie commerciale de son entreprise.
  • En fonction des demandes de sa hiérarchie et de l’évolution plus ou moins rapide du marché, il crée des rapports d’activité journaliers ou hebdomadaires.
  • Il fournit aussi des états mensuels et annuels des ventes des produits.
  • Il recueille également des informations dont il rend compte à son responsable des ventes, son directeur régional ou son responsable marketing.

Quelles sont les qualités et compétences du chef de secteur/zone ?

Améliorer le chiffre d'affaires d'un point de vente suppose de comprendre les spécificités de sa gamme, de son public cible et de son positionnement marketing. C'est pourquoi le chef de secteur se dote d'une connaissance pointue des produits commercialisés par sa marque. Il sait comment les mettre en valeur en rayon pour attirer l'attention de potentiels consommateurs. Lorsqu'il parcourt les allées des magasins de sa zone, ce fin observateur sait immédiatement déceler un défaut d'achalandage ou un emplacement inadapté. Dans certaines filières comme le luxe, il mobilise les codes du marketing expérientiel pour séduire une clientèle aux exigences haut de gamme. Son bagage en mise en rayon et en merchandising l'aide également à fournir un éclairage technique à ses effectifs opérationnels.

Profil de terrain, le segment manager ne passe pas une journée sans échanger avec une multitude d'interlocuteurs, de directeurs de magasin en chefs de département. À l'écoute des problématiques fonctionnelles et techniques que rencontrent ses équipes, il les fait remonter à sa direction commerciale et marketing pour affiner son plan d'action. Son aisance relationnelle et sa sociabilité lui permettent de s'adapter à chacun de ses déplacements, qu'il assiste à une réunion d'information aux côtés de ses décideurs stratégiques ou qu'il s'entretienne avec les responsables d'une boutique nécessitant un redressement. Un anglais courant lui est indispensable dans le contexte d'une marque d'envergure mondiale. Agissant en véritables ambassadeurs de leurs marques, les chefs de secteur polyglottes sont susceptibles de la représenter lors de salons internationaux ou de l'ouverture de nouveaux points de vente à l'étranger.

Où travaille le chef de secteur/zone ?

La plupart des débouchés du chef de secteur/zone relèvent de la grande distribution, l'amenant à évoluer au sein de grandes surfaces alimentaires ou de grandes surfaces spécialisées. Ses perspectives ne se résument toutefois pas aux supermarchés et autres grandes enseignes, car il peut aussi travailler pour le compte d'une entreprise misant sur son bagage en marketing opérationnel et techniques de vente pour accroître son chiffre d'affaires. Certains secteurs rémunérateurs comme le luxe font aussi appel à lui pour assurer les aspects marketing et commerciaux liés à leurs produits de prestige, qu'il s'agisse de cosmétiques, d'articles de haute couture ou de créations de joaillerie.

Le salaire et la carrière d’un chef de secteur

Le salaire d’un chef de secteur dans le luxe

Le salaire du chef de secteur/zone débutant s'élève à 2 500 € bruts par mois environ, auxquels s'ajoutent généralement des primes variables calculées sur la base des objectifs réalisés. Ses revenus augmentent sensiblement au fil des années, atteignant jusqu'à 3 500 à 4 000 € par mois en cours de carrière. Cela dépend essentiellement de la renommée de l’entreprise qui l’emploie et de sa situation géographique.
Les rémunérations en région parisienne sont plus élevées que dans le reste de la FranceSelon le nombre de magasins ou de rayons qu'il a à gérer, un professionel confirmé peut relever ses prétentions salariales.

 Les évolutions de carrière

À force d'ancienneté et d'expérience, le chef de secteur est susceptible de briguer un poste au siège de son entreprise, devenant responsable de développement du secteur commercial ou responsable commercial régional. Il peut aussi se consacrer à la gestion d'un portefeuille de clients à haute valeur ajoutée en tant que key account manager. Attiré par le management, il est en mesure de prendre la direction d'un magasin.

Comment devenir chef de secteur dans le luxe ?

 
Certains recruteurs proposent des postes de chef de secteur à de jeunes diplômés ayant validé un BTS (management des unités commerciales, négociation et relation client, etc.) ou un DUT en techniques de commercialisation.

Certaines écoles de commerce misent aussi sur une approche professionnalisante pour former les étudiants aux enjeux de terrain d'un secteur d'activité spécifique. C'est le cas de l'ESG Luxe, qui propose des bachelors en alternance à partir de la troisième année de formation. Cette démarche permet aux futurs diplômés d'acquérir des compétences opérationnelles en techniques commerciales et relation client appliqués au marketing du luxe, tout en élargissant leur réseau relationnel et professionnel dans l'industrie du luxe.

Bachelor Luxe - Développement Commercial et Marketing

bachelor luxe développement commercial et marketing

Bachelor Luxe - Développement Commercial et Marketing

  • Campus : Aix - Bordeaux - Paris - Toulouse
  • Niveau d'entrée : BAC à BAC+2
  • Titre : Niveau 6 reconnu par l’État
  • Professionnalisation : Stages et Alternance

Le chef de secteur/zone est le garant de l'implantation et de la commercialisation réussie des produits de sa marque. Si ce métier est intimement lié au secteur de la distribution, il séduit aussi les grandes chaînes de magasins et autres hôtels de prestige. Dispensé par l'ESG Luxe, un bachelor en développement commercial et marketing dans le luxe vous donne toutes les clés pour déployer une démarche commerciale conforme aux attentes élevées des acteurs du marché du luxe.

En fonction du domaine du luxe qui a le plus d’attrait pour vous, sachez que certaines écoles spécialisées comme l’ESG Luxe proposent des diplômes spécifiques tels que des mastères en bijouterie-joaillerie, cosmétiques ou mode.

Découvrez comment intégrer l’ESG Luxe, dont le campus parisien est idéalement situé dans un des quartiers les plus chics, à côté de l’Opéra Garnier, tout près de la place Vendôme.

Mastère Tourisme de Luxe

mastere tourisme ESG LUXE

Mastère Tourisme de Luxe

  • Campus : Aix - Bordeaux
  • Niveau d'entrée : BAC+3 - BAC+4
  • Titre : Niveau 7 reconnu par l’État
  • Professionnalisation : Stages et Alternance

Mastère Marketing du Luxe - Cosmétiques et Parfums

mastère luxe cosmétiques et parfums

Mastère Marketing du Luxe - Cosmétiques et Parfums

  • Campus : Paris
  • Niveau d'entrée : BAC+3 - BAC+4
  • Titre : Niveau 7 reconnu par l’État
  • Professionnalisation : Stages et Alternance

Mastère Marketing du Luxe - Industrie du Luxe

master industrie du luxe

Mastère Marketing du Luxe - Industrie du Luxe

  • Campus : Aix - Lyon - Paris
  • Niveau d'entrée : BAC+3 - BAC+4
  • Titre : Niveau 7 reconnu par l’État
  • Professionnalisation : Stages et Alternance

Mastère Marketing du Luxe - Mode

master mode

Mastère Marketing du Luxe - Mode

  • Campus : Paris - Toulouse
  • Niveau d'entrée : BAC+3 - BAC+4
  • Titre : Niveau 7 reconnu par l’État
  • Professionnalisation : Stages et Alternance

Autres métiers de la vente

 Autres métiers de la vente accessible après un mastère de l'ESG Luxe :

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